Todos los sitios de viajes afirman ser precisos. Aquí está el proceso específico, a veces tedioso, detrás del nuestro, incluidos los errores que encontramos en nuestro primer borrador.
La mayor parte del contenido de viajes actual es una reescritura de una reescritura. Alguien visitó un museo en 2019, lo escribió y ese párrafo ha sido parafraseado por una docena de sitios desde entonces, incluidos, cada vez más, herramientas de inteligencia artificial que resumen esos mismos párrafos sin siquiera verificar si el museo todavía existe en la forma descrita. Queríamos que los datos de MEVAYA funcionaran de manera diferente: cada hora de apertura, cada día cerrado, cada regla de reserva rastreable hasta una fuente que podamos nombrar, verificada con el año actual en lugar del año en que se escribió la publicación original del blog.
Se trata de un compromiso mayor de lo que parece, así que así es como se vio realmente en la práctica, ciudad por ciudad, incluidos los lugares en los que nos equivocamos en la primera pasada.
El error que empezó esto.
Al principio descubrimos que el parque de atracciones Tibidabo de Barcelona estaba marcado como abierto todos los días de la semana. No lo es. De septiembre a junio funciona únicamente los fines de semana y días festivos dispersos; una visita del martes encuentra puertas cerradas. Los datos habían estado allí, claramente equivocados, listos para enviar a alguien a través de la ciudad a cambio de nada.
Ese error cambió nuestra forma de trabajar. Dejamos de confiar en una sola fuente, incluido nuestra primera revisión, y comenzamos a verificar El patrón semanal real de cada atracción con al menos una fuente independiente antes de publicarlo. También regresamos y buscamos en todas las demás ciudades el mismo modo de falla: una atracción estacional o de días limitados modelada como abierta permanentemente. Encontramos uno más en Viena, el parque de atracciones Prater, y tras una inspección más cercana confirmamos que en realidad no se trataba de un error; El recinto ferial realmente funciona los 365 días del año, a diferencia del Tibidabo. Misma pregunta, respuesta opuesta y la única forma de saber cuál era verdadera era comprobarlo.
Los datos habían estado allí, claramente equivocados, listos para enviar a alguien a través de la ciudad a cambio de nada.
Lo que realmente significa aquí "verificado"
Para cada uno de los 377 lugares de interés en nuestras diez ciudades, comparamos los horarios de apertura actuales con una fuente oficial cuando existe (la página de reservas de un museo, un listado de sitios patrimoniales del gobierno) y con al menos una fuente secundaria independiente cuando no la había. Cuando los dos no estaban de acuerdo, buscamos más en lugar de elegir uno arbitrariamente; Más de una vez, el desacuerdo en sí resultó ser la verdadera historia.
Parece que el Coliseo y el Foro Romano, por ejemplo, deberían compartir horarios idénticos: se administran juntos y se venden en una sola entrada. No es así: el Foro abre media hora más tarde que el Coliseo, una auténtica peculiaridad más que un error de datos, y vale la pena saberlo si estás programando una visita temprano en la mañana alrededor de uno u otro.
En cuanto a los restaurantes (2.376 de ellos en las diez ciudades, cada uno a menos de 350 metros de una parada en nuestras rutas), fuimos más lejos, porque los restaurantes cierran y cambian de dueño mucho más a menudo que los museos. Obtuvimos datos en vivo de OpenStreetMap y los comparamos directamente con los datos del mapa subyacente en lugar de confiar en un resumen de la hoja de cálculo, que es como detectamos casos en los que las horas se habían registrado pero en realidad no se habían extraído correctamente. Cuando el horario de apertura de un lugar realmente no se puede confirmar en ninguna parte, no lo adivinamos, lo decimos y no recomendamos comer allí sin una advertencia adjunta.
Los hallazgos que silenciosamente le habrían roto el día a alguien
Algunas de las correcciones importaron más que otras, porque equivocarse no sólo sería un inconveniente, sino que arruinaría el día que alguien había planeado en torno a ellas.
El Olympiaturm de Múnich ha estado cerrado desde junio de 2024 por una reforma estructural, y la estimación oficial más reciente apunta a principios de 2027. Nuestro primer borrador lo tenía abierto, con horario y todo. El Castel Sant'Angelo de Roma está realmente cerrado los lunes; nuestros datos indicaban lo contrario. Los Museos Arqueológicos de Estambul, contrariamente a lo que afirman varias guías existentes, están abiertos todos los días; inicialmente los habíamos marcado cerrados los lunes, lo que habría rechazado a los visitantes de un museo que en realidad les estaba dando la bienvenida.
Ninguno de estos son casos extremos exóticos. Son exactamente el tipo de hecho específico y verificable que separa una ruta que alguien realmente puede seguir de otra que parece plausible hasta que se encuentra frente a una puerta cerrada.
Lo que todavía no sabemos
No vamos a fingir que esto ha terminado. La cobertura de verificación de horas varía mucho según la ciudad: Berlín tiene aproximadamente el 98% de restaurantes cerca de nuestras rutas, Estambul más cerca del 10%, simplemente porque los datos del mapa subyacente son mucho más completos en una ciudad que en la otra. Cuando no tenemos una respuesta confirmada, nuestro planificador lo dice explícitamente en lugar de llenar el vacío con algo que parezca plausible. Preferimos decirle que no lo sabemos que decirle algo incorrecto.
Preguntas rápidas
¿Con qué frecuencia se vuelven a comprobar los datos de MEVAYA?
No existe un cronograma universal fijo: priorizamos según las consecuencias que tendría un error y la probabilidad de que un hecho haya cambiado. Un patrón de apertura estacional o una fecha de finalización de renovación establecida se vuelve a verificar antes de que llegue esa fecha; El horario básico de una catedral centenaria se revisa con mucha menos frecuencia que el de un restaurante.
¿Qué pasa cuando no puedes confirmar algo?
Lo decimos en el producto en sí, en lugar de caer en una suposición que parezca plausible. Específicamente para los restaurantes, si no podemos confirmar que el horario de un lugar cubra el período de comida que necesita, nuestro planificador no lo recomendará para ese horario, incluso si está a cinco minutos a pie y tiene una alta calificación.