Termini e condizioni
Cosa ottieni quando acquisti un pass, cosa promettiamo e dove finiscono le nostre promesse.
Ultimo aggiornamento: September 2026
1. Con chi stai contraendo
Germanyhello@mevaya.euQuesti termini si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite mevaya.eu. I dettagli completi del fornitore si trovano nel impronta.
2. Cosa offre MEVAYA
MEVAYA è uno strumento di pianificazione per le giornate in città. Costruire e visualizzare una pianta (Quick Start) è gratuito per ogni città e non richiede alcun account. Uno City Pass a pagamento ti consente inoltre di salvare i piani sul tuo account ed esportarli come PDF, per le città e il periodo coperto dal pass.
Gli abbonamenti vengono venduti per città, come pacchetti multi-città o come abbonamento annuale che copre tutte le città. La durata di ciascuno è indicata nella pagina dei prezzi e nella conferma dell'acquisto. Un pass è un acquisto una tantum per un periodo determinato. Niente si rinnova automaticamente e non c'è nulla da annullare.
3. Come si conclude un contratto
La visualizzazione dei prodotti nella pagina dei prezzi non è un'offerta vincolante. Fai un'offerta vincolante completando il checkout; il contratto è concluso quando il pagamento viene confermato e attiviamo il tuo pass. Il tuo pass viene attivato immediatamente dopo il pagamento andato a buon fine.
4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono in euro e rappresentano l'importo finale da pagare. Come piccola impresa ai sensi del § 19 UStG non addebitiamo né mostriamo l'imposta sul valore aggiunto. Il pagamento viene elaborato da Stripe; non riceviamo né memorizziamo i dettagli della tua carta.
Alcuni prezzi sono offerte di lancio limitate nel tempo. In tal caso viene indicato nel punto vendita insieme alla data di scadenza dell'offerta. Un prezzo già pagato non è influenzato da modifiche successive.
5. Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recesso previsto dalla legge. Poiché un pass è un contenuto digitale che viene sbloccato immediatamente, tale diritto scade non appena iniziamo a fornirlo, a condizione che tu abbia espressamente acconsentito all'avvio immediato e riconosciuto le conseguenze. I dettagli completi e la scheda del modello si trovano nel nostro avviso di recesso.
6. Cosa puoi fare con il contenuto
Un pass ti garantisce il diritto personale e non trasferibile di utilizzare le guide, i piani e le esportazioni che copre, per la pianificazione del tuo viaggio, per la durata del pass. Non trasferisce la proprietà del contenuto.
Non puoi rivendere, ripubblicare, copiare sistematicamente o ridistribuire il contenuto e non puoi estrarre i dati sul luogo sottostanti per creare un prodotto concorrente. Condividere un piano esportato individuale con le persone con cui viaggi è accettabile e previsto.
7. Precisione e suoi limiti
Ricerchiamo orari di apertura, chiusure e regole di accesso confrontandoli con fonti ufficiali e indipendenti e li ricontrolliamo secondo un programma. Anche così, le sedi cambiano gli orari, chiudono inaspettatamente e introducono requisiti di prenotazione con breve preavviso. Un piano è un suggerimento ben studiato, non una garanzia.
Verifica sempre i dettagli critici in termini di tempo, in particolare le prenotazioni con ingresso programmato, direttamente con la sede prima del viaggio. Laddove sappiamo che un dettaglio è controverso tra le fonti, lo diciamo piuttosto che sceglierne uno in silenzio.
8. Disponibilità
Il nostro obiettivo è mantenere MEVAYA disponibile continuamente ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Manutenzione, interruzioni del fornitore ed eventi fuori dal nostro controllo possono interrompere il servizio. Se un'interruzione ti impedisce materialmente di utilizzare un abbonamento che hai pagato, contattaci.
9. Responsabilità
Siamo responsabili illimitatamente per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, per dolo e colpa grave e ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità del prodotto. Per negligenza lieve siamo responsabili solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale sostanziale e limitatamente ai danni prevedibili tipici di questo tipo di contratto. In caso contrario è esclusa la responsabilità.
Non siamo responsabili per i costi derivanti da sedi di terze parti - chiusure, rifiuto di ingresso, modifiche dei prezzi o biglietti esauriti - poiché questi sono fuori dal nostro controllo.
10. Il tuo account
Mantieni la tua password riservata. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dal tuo pagina dell'account; vedi politica sulla riservatezza per cosa succede ai tuoi dati. Potremmo sospendere gli account che abusano del servizio, ad esempio estraendo contenuti o tentando di aggirare il paywall.
11. Modifiche a questi termini
Potremmo aggiornare questi termini per acquisti futuri. A quest'ultimo continua ad applicarsi la versione in vigore al momento dell'acquisto dell'abbonamento.
12. Legge applicabile
Si applica la legge tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Se sei un consumatore residente in un altro Stato membro dell'UE, le disposizioni obbligatorie in materia di tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza rimangono inalterate.